1. Durée de la politique
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez le droit de demander un remboursement intégral ou partiel dans les 14 jours suivant la date de réception de votre commande.
2. Conditions de remboursement
Pour être éligible à un remboursement, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.
3. Processus de remboursement
Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons par ailleurs de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
4. Retards ou manque de remboursement
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord vérifier votre compte bancaire à nouveau. Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@magasinrevolt.com.
5. Articles en soldes
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés, malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
6. Échanges
Nous remplaçons seulement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un email à contact@magasinrevolt.com et envoyez votre article à : Revolt – Ared Poupart – 11 place de la République 45000 Orléans France.
7. Frais d’expédition
Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l’expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
8. Contact
Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à contact@magasinrevolt.com.
9. Modification de la politique de remboursement
Revolt se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Si des modifications significatives sont apportées, nous vous informerons ici, par e-mail, ou par une notification sur notre page d’accueil.